Asiakaspalvelu

100.00  (+alv. 24%)

Asiakaspalvelu on juuri sinulle tarkoitettu koulutus joka sopii niin kuljettajille kuin kaikille muillekin ammattialoilla työskenteleville henkilöille.
Koulutuksen hinta 100,00 € + alv. Ammattipätevyys 17,00 €.

Poista
Tuotetunnus (SKU): asiakaspalvelu-1 Osasto: Avainsana tuotteelle

Kuvaus

Laadukkaan asiakaspalvelun perusasiat ovat kaikilla aloilla samat.
Asiantuntijamme käsittelee mm. seuraavia aiheita:
Millainen on hyvä asiakaspalvelija?
Omat vahvuudet ja kehitettävät alueet asiakaspalvelijana
Mielikuvan merkitys asiakaspalvelussa
Yhtenäinen tapa palvella asiakkaita
Vuorovaikutustaidot asiakaspalvelussa
Miten sanon, eli äänen merkitys vuorovaikutuksessa
Mitä sanon eli sanan valinnan taito
Mitä kehonkieli viestii asiakkaille?
Tilannehallinta
Erilaisten asiakastyyppien huomioiminen
Haasteelliset tilanteet kuljettajan työssä

Lisätiedot

Valitse päivä:

Ei ilmoitettuja koulutuspäiviä

Arviot

Tuotearvioita ei vielä ole.

Kirjoita ensimmäinen arvio tuotteelle “Asiakaspalvelu”