Asiakaspalvelu
100.00 € (+alv. 25,5%)
Asiakaspalvelu on juuri sinulle tarkoitettu koulutus joka sopii niin kuljettajille kuin kaikille muillekin ammattialoilla työskenteleville henkilöille.
Koulutuksen hinta 100,00 € + alv. Ammattipätevyys 18,50 €.
Laadukkaan asiakaspalvelun perusasiat ovat kaikilla aloilla samat.
Asiantuntijamme käsittelee mm. seuraavia aiheita:
Millainen on hyvä asiakaspalvelija?
Omat vahvuudet ja kehitettävät alueet asiakaspalvelijana
Mielikuvan merkitys asiakaspalvelussa
Yhtenäinen tapa palvella asiakkaita
Vuorovaikutustaidot asiakaspalvelussa
Miten sanon, eli äänen merkitys vuorovaikutuksessa
Mitä sanon eli sanan valinnan taito
Mitä kehonkieli viestii asiakkaille?
Tilannehallinta
Erilaisten asiakastyyppien huomioiminen
Haasteelliset tilanteet kuljettajan työssä
Lisätiedot
Asiakaspalvelu | Asiakaspalvelukoulutus 13.2.2025 klo 8.00-15.00, Asiakaspalvelukoulutus 15.3.2025 klo 8.00-15.00 LAUANTAI, Asiakaspalvelukoulutus 4.4.2025 klo 8.00-15.00, Asiakaspalvelukoulutus 25.4.2025 klo 8.00-15.00, Asiakaspalvelukoulutus 16.5.2025 klo 8.00-15.00, Asiakaspalvelukoulutus 3.6.2025 klo 8.00-15.00 |
---|
Sinun on kirjauduttava sisään kun haluat kirjoittaa arvioinnin.
Arviot
Tuotearvioita ei vielä ole.